Por Qué Modernizar la Tecnología OT (Tecnología Operacional) No Significa Repetir el Pasado

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Muchos servicios públicos de agua creen que actualizar su OT (tecnología operacional) consiste en sustituir lo viejo por lo nuevo. Pero repetir diseños basados en tecnología de los años 90 es un error estratégico que genera una falsa sensación de modernización.

Ejemplo común: reemplazar un SCADA antiguo por otro idéntico, sin integrar nuevas funciones como:

• Analítica de datos en tiempo real

• Acceso remoto seguro

• Mantenimiento predictivo

• Integración con plataformas empresariales

• Reportes automáticos

Este fenómeno se conoce como actualización funcionalmente equivalente. En apariencia, se invierte. En la práctica, se perpetúa un sistema obsoleto.

Es como comprar un auto nuevo con tecnología de hace 30 años: funciona, pero no responde a las exigencias de tráfico, mapas, seguridad ni conectividad actuales.

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Modernizar con propósito implica diseñar una arquitectura tecnológica abierta, escalable y preparada para el futuro, no un reemplazo por inercia.

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El Valor Estratégico de Ver la OT (tecnología operacional) Como Inversión, No Como Gasto

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Para muchos directores financieros, OT (tecnología operacional) se percibe como un costo de operación. Pero los sistemas públicos de suministro de agua líderes ya entendieron algo distinto: la OT es un activo estratégico.

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Cuando se planifica adecuadamente, la OT:

✔ Reduce costos de energía
✔ Minimiza fallas y tiempos muertos
✔ Mejora la calidad del servicio
✔ Permite tomar decisiones basadas en datos

✔ Aumenta la resiliencia operativa

Esto no es teoría. En Estados Unidos, la modernización del sistema OT en la ciudad de San Diego generó 20 veces el retorno de inversión, simplemente al integrar sistemas aislados en una sola plataforma inteligente.

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El mensaje es claro: OT ya no es sólo control de procesos. Es una inversión que define la competitividad futura.

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Los Costos Invisibles de Mantener Sistemas OT (tecnología operacional) Obsoletos

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Cuando un sistema de servicios públicos de suministro de agua evalúa la compra de un sistema SCADA o ICS, suele enfocarse en el costo inicial del equipo. Pero ese monto es solo la punta del iceberg.

Los verdaderos gastos, cuando se tienen sistemas obsoletos, se presentan como cargos recurrentes:

• Licencias anuales

• Parcheo de software

• Reemplazo de tarjetas electrónicas

• Servicios de soporte especializado

• Riesgos de ciberataques a sistemas no actualizados

Mantener OT antigua es similar a mantener un automóvil clásico: no hay piezas disponibles, pocos mecánicos lo entienden y cada ajuste cuesta una fortuna.

La falta de planeación de ciclo de vida puede convertir una inversión inicial barata en una trampa millonaria que consume presupuestos enteros cada 8 a 10 años.

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El Ciclo Perpetuo de Actualizaciones Fallidas en Sistemas de Agua Públicos

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¿Por qué tantos sistemas públicos de manejo del agua caen en el mismo error?
Porque confunden actualización con transformación.

Una modernización sin visión estratégica suele traer consecuencias:

• Nuevas plataformas con viejas limitaciones

• Tecnologías propietarias que bloquean el crecimiento

• Capacitación insuficiente de operadores

• Ausencia de ciberseguridad integrada

• Costos que aumentan con cada actualización

Salir de este ciclo requiere cambiar la mentalidad de compra: dejar de adquirir tecnología como si fuera tubería o concreto —elementos estáticos— y comenzar a gestionarla como un sistema vivo que evoluciona.

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Por Qué la OT (tecnología operacional) No Es Como una Tubería: Entendiendo su Naturaleza Evolutiva

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Una tubería puede durar 50 años. Una válvula, 20. Una bomba, 10.

Pero un sistema OT es como un smartphone: vive en constante evolución. Cambia con:

• Nuevas versiones de software

• Normas de ciberseguridad

• Integraciones requeridas por normativas

• Migraciones hacia la nube

• Métodos de análisis y sensado

Muchos problemas de infraestructura digital provienen de querer tratar la OT como si fuera infraestructura física. No lo es.

Entender esto es la base para invertir con inteligencia.

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Cómo Un Buen Plan de Tecnología Operacional Evita Gasto Innecesario

El secreto no está en comprar hardware potente; está en planear con visión.

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Un plan OT maduro incluye:

📌 Arquitecturas abiertas
📌 Modelos de inversión por ciclo de vida
📌 Escalabilidad financiera

📌 Ciberseguridad embebida
📌 Capacitación y simulación para operadores

Cuando estos elementos están presentes, los sistemas públicos de manejo del agua evitan inversiones reactivas y transforman cada actualización en un paso estratégico hacia un sistema más resiliente.

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El Papel de la Ciberseguridad en la Modernización de Sistemas de Agua

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Cada día, los ataques a infraestructuras críticas aumentan. La OT (Tecnología Operacional) antigua fue diseñada para operar aislada, no en redes interconectadas.

Esto provoca tres riesgos:

❌ Vulnerabilidad ante accesos no autorizados
❌ Incapacidad para integrar nuevas defensas
❌ Dependencia de proveedores sin soporte

La ciberseguridad moderna no es un complemento: es parte del diseño. No se agrega al final; se construye desde la primera línea del plano.

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